王女士在保险消费过程中，因为自身对保险不了解，加上业务员又是亲戚介绍的，在其片面的介绍下，盲目听信，购买了鑫利保险。到现在才有所醒悟。所以希望我司能提供帮助，以挽回退保损失。201910月，在我司的协助下，王女士成功退回全部保费。以下是反馈截图。