2017年12月，平安给俞女士打了几次电话，推销保险，当然说的时侯不是直接说是卖保险，而是包装成各种噱头。什么“专属答谢服务通知”，说是返本的，存零花线，交10年可以保20年，可以保障意外、死亡、伤残，还有住院一天可以补多少钱，而且满期可以返还保费，并且收益率是18%。存十年就可以了，保障可以到20年。俞女士当时以为是交完10年就是满期（一般人都这么认为），就可以返还保费并且有18%的收益率，觉得蛮好遂购买。后来打平安客服电话问，才发现是20年后才返还保费，瞬间感觉好坑，而且细算收益率根本就不是18%，所以感觉被骗了。经我司介入处理，目前保费已全部退回。