2013年谢先在一个亲戚手中购买了平安智胜保险，在介绍产品时通过不实表述，对谢先生产生误导。今年谢先生通过泰汇保网提出了保险咨询，希望能挽回退保损失。经过我公司专家分析，发现了该保险销售过程中存在的问题并指导进行取证。并通过专业手段帮助谢先生完成了退保操作。2019年1月10日，谢先生反馈退保金已全额退还到账。