2017年1月龚女士在朋友的推荐下购买了平安福的保险。当时销售时业务员所讲内容实在是太过含糊，并且存在部分内容被隐瞒情形。2018年末龚女士发现问题想退保时，发现几乎损失殆尽。因此向我司咨询问退保事宜。该案处理过程虽历经反复，但过我司补充证据，最终平安退还了全部保费。帮助龚女士挽回损失。以下是确认保费到账对话及相关的退保手续。